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購買需知

購物前請先詳閱購物需知,以免影響自身的權益。

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一、會員規範接受

當您成為本網站的會員後,表示您已閱讀、瞭解並同意100%接受本網站條款之所有內容及各項交易規定,如您未遵守,並經認定屬實,網站保留取消會員資格之權利,如資格被取消,您將喪失所有會員權利及福利。此外,當您使用本網站購物服務時,會依據該特定服務性質,而遵守本網站所有公告之服務條款或相關挸定亦均併入屬於本網站條款之一部份。

若您未滿十八歲,除應符合上述規定外,並應於您的家長(監護人)閱讀、瞭解並同意本會員條款之所有內容及修改變更後,方可繼續使用本網站。 當您使用或繼續使用本服務時,即表示您的家長(監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本會員同意條款之所有內容及其修改變更。


二、會員義務與責任

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購物流程

尺寸丈量

預購追加

如遇商品沒有現貨時,商品需預購追加,請務必於下標前詳閱:

追加一以付款後起 14 - 30 個工作天(不含休 / 國定 假日),因不同商品到貨日期皆不同,混搭購買需等商品到齊後一併寄出,若超過追加天數不願意繼續等待尚未到貨之商品 / 遇廠商斷貨,可選擇換款或是退款。

現貨保留 3 天,訂單成立3天後未收到款項,則依匯款順序順位給下一位買家。

商品的出貨順序依照對帳時間的先後,並非依照訂單成立的時間。

部分商品交貨需作業時間,若遇到布料不足、海關查扣等因素導致延遲出貨速度,並不是故意讓甜心們等待那麼久,韓國有現貨會立即出貨,若等待的同時對商品進度有任何疑問的話,歡迎來信詢問,若是無法接受商品有斷貨可能性的甜心,請勿下標!

連繫方式:線上客服或Email: service@marjorie.co

售後服務

賣場採 只退不換 之規則,買家需於收到商品三日內告知瑕疵,七日內辦理退貨程序。

商品製作過程中多少會有點瑕疵,小幫手在出貨時會盡量幫各位買家們檢查瑕疵,若非常在意瑕疵請在穿之前多做檢查。


若收到商品後發現有 瑕疵/尺寸不合…等問題,煩請直接將該商品辦理退貨。

瑕疵商品須於三天內將瑕疵部份拍照後,寄至客服信箱: service@marjorie.co ,或直接致電與Marjorie客服中心進行連繫,確認不是人為或其他因素造成的瑕疵問題後,客服人員會以信件or電話回覆買家,請買家於收到通知後,將商品保持完整(注意: 不得有下水清洗、明顯使用過的痕跡 ),連同出貨單/折讓單,隨同退貨商品一起退回。

瑕疵件回收作業煩請直接與客服人員聯繫,安排確認後續黑貓人員收件事項;若是買家自行將商品寄回,郵資部份由賣家負擔,上限補退 80 元。

如因尺寸不合/個人因素…等其他問題須辦理退貨,運費部分需自行負擔。

收到商品確認無誤後,該金額將直接為您作 退款 或是 轉為購物金。


※請特別留意,如退貨金額須辦理退款,務必將折讓單確實填寫並寄回!為加速處裡您的退款需求,折讓單部分請確實填寫原受買人姓名以及身分證字號,同時蓋章,並請在地址欄內填入收件地址,否則將導致退款無法辦理!


超過七天期限後通知將不受理任何退貨處理,請勿以很忙、未拆封穿過或沒留意等理由,請為自己的權益負責,屆時恕不退貨,敬請諒解。

※如有任何疑問,歡迎直接洽詢客服人員04-22290227。


以下狀況不符合瑕疵商品條件:

個人使用不當、扣眼沒開完整、線頭露出、有壓痕、毛料牛仔布料等的染劑味道、色差、穿起來不適合、運送過程擠壓、尺寸不合、商品材質與期望不符..等,成衣大量製作多少會有的基本問題,部份商品可能因材質緣故導致顏色不均,這些皆不算在瑕疵商品中。


瑕疵定義:大範圍破損或髒汙、綴飾脫落等嚴重影響穿著之異常情形。 皮質包或靴子會有本身的皮革皺摺紋路與渲染位置狀況不同,皆為正常現象,本身也會有皮料或製作時產生的氣味。另外韓國包包扣環經常會有氧化情形,與廠商確認因韓國包包扣環部份會因國家天氣不同,為正常現象。

請買家在購買前務必考慮清楚後再行下標,訂單完成後即認定為買家同意賣場規定事項。


以上敘述若有遇變動,賣場仍保有出貨與否之權利。

常見問題

1 .訂購商品什麼時候可以收到

賣場商品若為預購款式,商品追加大約需要 14-30 工作天( 不含六、日及國定假日 ),商品追加到貨後,於三天內寄出商品。貨運物流也需工作天數,商品狀態顯示已出貨,就可以安心等待商品。若商品遇斷貨,買家可以選擇 退款 、 退刷(分期無法退刷) 、 轉為購物金。

瑕疵件回收作業煩請直接與客服人員聯繫,安排確認後續黑貓人員收件事項;若是買家自行將商品寄回,郵資部份由賣家負擔,上限補退 80 元。


2 .買家的出貨順序

商品成功完成訂單後,需於三天內完成匯款,收到款項後將為買家盡速出貨。

出貨順序及商品追加是依照匯款順序,而非訂單的填寫順序,請買家務必注意。


3 .運費計算

以上兩種運送方式,消費滿 三千(含) 即享免郵。海外買家無論商品件數及金額都需自行負擔運費,還請特別注意!


4 .VIP 會員

【 2016 VIP會員規則變更 】

自2016年9月5號起,瑪裘瑞決定給忠實老VIP更棒的感謝回饋,我們調整與升級VIP的折扣,將VIP消費累計區間回朔至前兩年2014/09/05~2016/09/05 ,
折扣調整如下,消費累積越多專屬優惠越多,新制度也將提供給新會員更多元的級距優惠,未來更將提供不定期的超值活動。


【 VIP優惠列表 】


【 超級VIP單筆滿萬加碼贈 】

▲ 活動日期:2016/9/5(一)起

▲ 凡單筆消費滿萬,下次消費即可享升等一級的VIP優惠乙次,滿兩萬可享兩次,依此類推

  (無使用期限)

▲ 『升等優惠』以消費「當下」的【VIP等級】為依據,舉例如下:

  若消費當下VIP等級為

 【VIP-無折扣】使用一次"升等優惠",則本次消費即享有【黃金VIP-95折】。

 【黃金VIP-95折】使用一次"升等優惠",則本次消費即享有【白金VIP-9折】。

 【白金VIP-9折】使用一次"升等優惠",則本次消費即享有【鑽石VIP-85折】。

 【鑽石VIP-85折】使用一次"升等優惠",則本次消費即享有【超值8折】。

▲ 門市2016/9/12(一)方可開始使用加碼優惠,網路則自購買後七天後方可使用


【 注意事項 】

▲ 消費滿額成為VIP後皆可享有以上優惠,門市及網路會員可合併計算,並於下次購物享有優惠。(官網累計消費金額為訂單出貨7天後起算,店面則即時累積。)

▲ 『網路/門市可同步累計』,但請『網路會員』提供會員帳號給『門市店員』綁定資料,方可同步累計!可同時累積店面與官網上的消費,更快成為VIP會員。

▲ VIP資格皆為期一年,若 VIP 資格到期前,新增消費符合下一級的VIP 資格,系統將自動升級 VIP 資格,並於升級當日將使用期限再延續一年。

▲ 壽星或不定期回饋優惠,專屬折扣或優惠將以簡訊通知。

▲ 優惠不得併用,特殊折扣恕不加入累計。

▲ 本公司享有活動變更之權力,若有任何問題請洽客服專線或客服信箱。


5 .商品斷貨說明

追加一律以付款後起 14 - 30 個工作天( 不含週休假日/國定假日 ),因不同商品到貨日期皆不同,混搭購買需等商品到齊後一併寄出,若有超出追加天數不願意繼續等待尚未到貨之商品,或是遇廠商斷貨(訂單其餘到貨商品會先行為您寄出),可選擇將該 未到貨or斷貨 商品之金額進行 退款 、 轉為購物金(刷卡分期僅能轉購物金或退整張訂單) 兩種處理方式。


現貨保留 3 天,下標3天後未收到款項,則依匯款順序順位給下一位置家,追加到的現貨依匯款順序出貨。

商品製作到交貨需作業時間,若遇到布料不足、海關查扣..等其他因素,導致有時延遲出貨速度,有現貨的話一定立即出貨,等待的同時對商品進度有疑問的話,歡迎買家詢問,若是無法接受有斷貨可能性的買家請勿購買。

若商品斷貨,可以選擇退款、或將金額轉為購物金。選擇使用分期付款結帳之訂單,若商品斷貨時,只能使用 轉為購物金 或 退整張訂單 的服務,不便之處敬請見諒。


其他問題,可 線上客服或來信至 service@marjorie.co 與我們聯繫溝通。


6 .商品退換貨說明

賣場採 只退不換 之規則,買家需於收到商品三日內告知瑕疵,七日內辦理退貨程序。

商品製作過程中多少會有點瑕疵,小幫手在出貨時會盡量幫各位買家們檢查瑕疵,若非常在意瑕疵請在穿之前多做檢查。


※已下訂並完成匯款/刷卡之未出貨訂單,一律也不予更換訂單內商品內容,若未出貨前需更換商品,需將原訂單金額轉購物金後再重新下單,煩請特別留意!


若收到商品後發現有 瑕疵/尺寸不合…等問題,煩請直接將該商品辦理退貨。

瑕疵商品須於三天內將瑕疵部份拍照後,寄至客服信箱: service@marjorie.co ,或直接致電與Marjorie客服中心進行連繫,確認不是人為或其他因素造成的瑕疵問題後,客服人員會以信件or電話回覆買家,請買家於收到通知後,將商品保持完整(注意: 不得有下水清洗、明顯使用過的痕跡 ),連同出貨單/折讓單,隨同退貨商品一起退回。

瑕疵件回收作業煩請直接與客服人員聯繫,安排確認後續黑貓人員收件事項;若是買家自行將商品寄回,郵資部份由賣家負擔,上限補退 80 元。

如因尺寸不合/個人因素…等其他問題須辦理退貨,運費部分需自行負擔。

收到商品確認無誤後,該金額將直接為您作 退款 或是 轉為購物金。


※請特別留意,如退貨金額須辦理退款,務必將折讓單確實填寫並寄回!為加速處裡您的退款需求,折讓單部分請確實填寫原受買人姓名以及身分證字號、退款帳號,同時蓋章,並請在地址欄內填入收件地址,否則將導致退款無法辦理!


超過七天期限後通知將不受理任何退貨處理,請勿以很忙、未拆封穿過或沒留意等理由,請為自己的權益負責,屆時恕不退貨,敬請諒解。


※如有任何疑問,歡迎直接洽詢客服人員04-22290227。


付款方式

消費滿三千元(含) 即享免郵。

每筆訂單如未超過預購物追加的天數,該筆訂單需超過 六千元(含) 才可使用拆單的服務。

訂單完成後,使用 ATM銀行轉帳及無摺現金存款的買家,請於三天內完成付款,以確保個人權益。

海外買家無論商品件數及金額都需自己行負擔運費 ,還請特別注意!

金額超過 三千元(含) 不得使用超商交貨便。


1 .ATM銀行轉帳

國泰世華銀行五權分行

銀行代碼: 013

帳號 050-03-500152-0

跨行轉帳需自行負擔15元手續費

匯款完成後請至訂單查詢內,該筆訂單的詳細資料處填寫匯款相關資料


2 .銀行無摺現金存款

國泰世華銀行五權分行

銀行代碼: 013

帳號 050-03-500152-0

戶名 易栗有限公司

使用此付款方式,請務必於單據繳款人處填寫姓名及電話

匯款完成後請至訂單查詢內,該筆訂單的詳細資料處填寫匯款相關資料


3 .線上信用卡刷卡付款 ( 一般 )

Marjorie為了提供更好的服務,提供不限金額皆可使用線上刷卡的服務,不限金額刷卡,不再需要提供手續費。


4 .線上信用卡刷卡付款 ( 分期 )

Marjorie為了提供更好的服務,提供不限金額皆可使用線上刷卡服務,不限金額刷卡不再需要提供手續費。線上刷卡服務讓大家都能更簡便且快速的享受購物的樂趣,不僅節省了時間,還能省下手續費用!!

消費金額需達 三千元(含) 以上方可使用

持台新銀行 信用卡還可享有結帳金額分 三期及六期付款